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堅持《質量領先》是我們的(de)制(zhi)度追求也是我們的(de)經營優(you)勢(shi):
對客戶(hu)負責是(shi)所有(you)企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事(shi)業(ye)根(gen)基(ji)
我(wo)們率先(xian)引用國家行業標準(zhun)并嚴(yan)格遵(zun)循公司(si)內控標準(zhun)
我們認為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主(zhu)要(yao)體(ti)(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有(you)形(xing)(xing)方面(mian),這(zhe)些(xie)需要(yao)各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和(he)(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流(liu)程設(she)置才(cai)能得到(dao)保障。因此,一般(ban)小型(xing)(xing)或(huo)作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業者(zhe)由(you)于實力問題就很難做到(dao)。中大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機(ji)構(gou)和(he)(he)小型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體(ti)(ti)現(xian)在客戶(hu)(hu)服務水準高低等無形(xing)(xing)方面(mian),比如(ru)客戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)些(xie)無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)(liang)直(zhi)接(jie)讓客戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質量(liang)(liang)不僅給(gei)客戶(hu)(hu)帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體(ti)(ti)驗,更能通過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao),這(zhe)是未來大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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