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堅持《質量領先》是我(wo)們的制度追求也(ye)是我(wo)們的經營優勢：

對客(ke)戶負責是(shi)所有企業經營者的商業良知和事業根基

我(wo)們率先(xian)引(yin)用國(guo)家行(xing)業標(biao)準并嚴格遵循公(gong)司內控(kong)標(biao)準

    我們認為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要體現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀(guan)性等有形方(fang)面(mian)，這(zhe)些(xie)(xie)需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)人員配(pei)備(bei)和(he)科學的(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設置才能得(de)到保障。因此，一般小(xiao)型(xing)或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力(li)問(wen)題(ti)就很難做到。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距就是(shi)(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時，我們還認為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準(zhun)高低等無(wu)形方(fang)面(mian)，比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通頻度、項目調(diao)整的(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異(yi)議處(chu)理的(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度、服務意識的(de)(de)(de)普及廣度等等。這(zhe)些(xie)(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)普通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據我們的(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan)，更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要，這(zhe)是(shi)(shi)未(wei)來(lai)大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。