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堅持《質量領先(xian)》是我(wo)們的制度追求也是我(wo)們的經營優勢(shi):
對客戶負(fu)責是所有(you)企業經(jing)營者的(de)商業良知和(he)事業根基(ji)
我們率先引用(yong)國家(jia)行業標準(zhun)并嚴(yan)格遵循公司(si)內(nei)控標準(zhun)
我(wo)們(men)認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專(zhuan)業性、美觀性等(deng)(deng)有(you)形(xing)方面(mian),這(zhe)些(xie)需要(yao)各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設置才能得到(dao)保障(zhang)。因此,一般(ban)小型或(huo)作(zuo)坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于(yu)實力問(wen)題就(jiu)很難(nan)做到(dao)。中大(da)(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們(men)還(huan)認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)(wu)水(shui)準高(gao)低等(deng)(deng)無形(xing)方面(mian),比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)度(du)(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服務(wu)(wu)意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)與(yu)普通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別(bie)。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗,更(geng)能通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對(dui)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao),這(zhe)是(shi)未來大(da)(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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