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堅(jian)持《質量(liang)領先》是(shi)我們的制度追求也是(shi)我們的經營優勢：

對客戶負責是所有企(qi)業經營(ying)者的商業良知和事(shi)業根基

我(wo)們率先(xian)引用國家行(xing)業(ye)標準并(bing)嚴格遵循公司內(nei)控標準

    我(wo)們(men)認為(wei)，翻(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)，主要(yao)體(ti)現在譯文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美(mei)觀(guan)性等(deng)有形方(fang)面(mian)，這(zhe)些需要(yao)各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才能(neng)得到(dao)保障。因(yin)此，一般小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯業(ye)者由于(yu)實力問題(ti)就很難做(zuo)到(dao)。中大(da)型(xing)翻(fan)譯機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)譯企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認為(wei)，翻(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)現在客(ke)(ke)(ke)戶服(fu)務水(shui)準高(gao)低等(deng)無(wu)形方(fang)面(mian)，比如客(ke)(ke)(ke)戶訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)譯進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異(yi)議(yi)處理(li)的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度、服(fu)務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)直(zhi)接(jie)讓客(ke)(ke)(ke)戶感受(shou)品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)(ke)戶反饋，翻(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質量(liang)不(bu)僅給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶體(ti)驗(yan)，更能(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)提(ti)升(sheng)譯文(wen)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)譯質量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重(zhong)要(yao)，這(zhe)是未(wei)來大(da)型(xing)翻(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。