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堅持《質量領先》是(shi)我們的制度追求也(ye)是(shi)我們的經營優勢(shi):
對客戶(hu)負責(ze)是所有企業經營者的(de)商業良知和事(shi)業根基
我們率先引用(yong)國家(jia)行業標準(zhun)并(bing)嚴格遵(zun)循公司內控標準(zhun)
我們認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美(mei)觀性等有形(xing)方面(mian),這(zhe)些(xie)需要(yao)各個環節上(shang)足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業流(liu)程(cheng)設置才(cai)能(neng)得(de)到保障(zhang)。因此,一(yi)般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由(you)于實(shi)力問題(ti)就(jiu)很難做(zuo)到。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我們還(huan)認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶服(fu)務水(shui)準高低等無(wu)形(xing)方面(mian),比如(ru)客(ke)(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等等。這(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)(ke)戶感受品(pin)牌公(gong)司(si)與普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據我們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)(ke)戶反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶體(ti)驗(yan),更能(neng)通過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重要(yao),這(zhe)是(shi)未來大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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