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堅持《質量領先》是我(wo)們(men)(men)的(de)制度(du)追(zhui)求也是我(wo)們(men)(men)的(de)經營優勢：

對客戶(hu)負(fu)責是所有企業經(jing)營者(zhe)的商(shang)業良知和事業根基

我們率先引(yin)用國家行業標準并嚴格遵循公司內控標準

    我(wo)們認(ren)為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量，主要(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀(guan)性(xing)等有形方面(mian)，這些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)業流程設(she)置才能得到保(bao)障。因此，一般小型或(huo)作(zuo)(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由(you)于實力問題就很難做到。中(zhong)大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時，我(wo)們還認(ren)為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體(ti)現(xian)在客戶服務(wu)(wu)水準高低等無(wu)形方面(mian)，比如客戶訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)量直(zhi)接讓客戶感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)普通公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗和客戶反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量不僅給客戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客戶體(ti)驗，更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)(zuo)(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)客戶的(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao)，這是未來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。