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對客戶負責是所(suo)有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和(he)事業(ye)根(gen)基

我們率先引(yin)用國家行業標(biao)準并(bing)嚴格遵循公(gong)司內控標(biao)準

    我(wo)們認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)，主要體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順(shun)性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美(mei)觀性(xing)等(deng)有形(xing)方面，這些需要各個環節(jie)上(shang)足夠(gou)的(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科學(xue)的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程(cheng)設置才能得到保障(zhang)。因此(ci)，一(yi)般小(xiao)型(xing)(xing)或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題就(jiu)很難做到。中大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還(huan)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還(huan)體(ti)現在客戶服(fu)(fu)務水準高低等(deng)無(wu)形(xing)方面，比如客戶訴求的(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速(su)度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝(gou)通頻(pin)度、項目調整的(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度、異議處(chu)理的(de)(de)(de)執(zhi)行力度、服(fu)(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)普及廣(guang)度等(deng)等(deng)。這些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客戶感受品牌公(gong)(gong)(gong)司與普通公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)經驗(yan)和客戶反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅給客戶帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)客戶體(ti)驗(yan)，更能通過雙方的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司與客戶的(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要，這是未來大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)必然趨(qu)勢(shi)。