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堅持《質量領先》是(shi)我們的制(zhi)度追求也(ye)是(shi)我們的經營(ying)優勢：

對客(ke)戶負責是所有企業經營者的商業良(liang)知和事業根基

我們率先引(yin)用(yong)國(guo)家(jia)行業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循公司內控標(biao)準(zhun)

    我(wo)(wo)們認為，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)，主(zhu)要體現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美(mei)觀(guan)性(xing)等(deng)(deng)有形(xing)方面，這(zhe)些需要各個環節上(shang)足夠的(de)(de)人員配(pei)備和(he)科學(xue)的(de)(de)作業流(liu)程(cheng)設置才能得(de)到保障。因此，一般(ban)小(xiao)型(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業者由于(yu)實力問題(ti)就很難做到。中大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)差(cha)距就是這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)。同時，我(wo)(wo)們還認為，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)水準高低(di)等(deng)(deng)無形(xing)方面，比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)響應(ying)速度、翻(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)溝通(tong)頻度、項(xiang)目調整(zheng)的(de)(de)科學(xue)程(cheng)度、異議(yi)處理的(de)(de)執行(xing)力度、服務(wu)意識的(de)(de)普(pu)及廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌(pai)公(gong)司(si)(si)(si)(si)與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)(wo)們的(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗(yan)，更能通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)默(mo)契合作提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)積(ji)極互動對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)提升至關重(zhong)要，這(zhe)是未來大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)必然趨勢(shi)。