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堅持(chi)《質量領先》是(shi)我們的制度追求也是(shi)我們的經營優勢:
對客(ke)戶負責(ze)是所有(you)企(qi)業經(jing)營者的商業良知和事業根基
我們率(lv)先引(yin)用國家行業標準(zhun)并嚴格遵(zun)循公司內控(kong)標準(zhun)
我(wo)們(men)認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要(yao)體(ti)(ti)現(xian)(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)(xing)、專業(ye)性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等(deng)有形方面(mian)(mian),這些(xie)需(xu)要(yao)各個(ge)環節上(shang)足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置(zhi)才能(neng)得(de)到(dao)保障。因此,一(yi)般小(xiao)型(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于(yu)實力問題(ti)就很難做到(dao)。中大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構(gou)和小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還(huan)(huan)認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)(huan)體(ti)(ti)現(xian)(xian)在客(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)水準高低等(deng)無形方面(mian)(mian),比如客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異議處(chu)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶感受品牌公(gong)司(si)(si)與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶反(fan)饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體(ti)(ti)驗,更能(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重要(yao),這是未來大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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