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堅持(chi)《質(zhi)量領先》是我們的(de)制(zhi)度(du)追求也是我們的(de)經營優勢:
對客戶負責是所有企業(ye)(ye)經(jing)營者的(de)商業(ye)(ye)良知(zhi)和事業(ye)(ye)根基
我們(men)率先(xian)引用國家行業標準并(bing)嚴格(ge)遵循公司內控標準
我們認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)質(zhi)量,主要(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)通(tong)順性、專(zhuan)業(ye)性、美觀性等有形(xing)方(fang)面(mian),這(zhe)(zhe)些(xie)需要(yao)各個(ge)環節上足夠的(de)人員配備和(he)科學(xue)的(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置(zhi)才能得(de)到(dao)保障(zhang)。因此,一(yi)般小型(xing)或作(zuo)坊(fang)式的(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實力問題就很難(nan)做到(dao)。中(zhong)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)。同(tong)時,我們還認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)質(zhi)量還體(ti)現在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服(fu)務水(shui)準高低等無(wu)形(xing)方(fang)面(mian),比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)訴(su)求(qiu)的(de)響(xiang)應(ying)速度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)(du)、項目調整的(de)科學(xue)程(cheng)度(du)(du)、異議(yi)處(chu)理的(de)執行(xing)力度(du)(du)、服(fu)務意識(shi)的(de)普及(ji)廣度(du)(du)等等。這(zhe)(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)的(de)服(fu)務質(zhi)量直接讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)感受品(pin)牌公司(si)與普通(tong)公司(si)的(de)巨(ju)大區別。根據(ju)我們的(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量不(bu)僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶(dai)來(lai)滿意的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)體(ti)驗,更(geng)能通(tong)過雙方(fang)的(de)默契合(he)作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的(de)提升至關重要(yao),這(zhe)(zhe)是未(wei)來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)之(zhi)間競(jing)爭的(de)必然趨勢。
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