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對(dui)客戶負責是(shi)所(suo)有(you)企(qi)業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我(wo)們率(lv)先引用國(guo)家行業標(biao)準并嚴(yan)格(ge)遵循公司內(nei)控標(biao)準
我(wo)們(men)認(ren)(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主要(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專(zhuan)業(ye)(ye)性、美觀(guan)性等(deng)有形(xing)方(fang)面(mian),這些需要(yao)各(ge)個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)流程設(she)置才能得到(dao)保障。因(yin)此,一般小型或作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)(ye)者(zhe)由于實力問題就(jiu)很難做到(dao)。中大型翻(fan)譯(yi)(yi)機(ji)構(gou)和(he)小型翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)(shi)這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還認(ren)(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務水準(zhun)高低等(deng)無形(xing)方(fang)面(mian),比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)與(yu)普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶(dai)來(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗(yan),更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao),這是(shi)(shi)未來(lai)大型翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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