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堅持《質量領先》是(shi)我們的制(zhi)度(du)追求(qiu)也是(shi)我們的經營優(you)勢:
對客戶(hu)負(fu)責是所有企業經營者的(de)商業良(liang)知和(he)事(shi)業根基(ji)
我們率(lv)先(xian)引用國家(jia)行業標準并嚴格遵(zun)循(xun)公司(si)內控標準
我們(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主要體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美觀性等有形方(fang)面(mian),這(zhe)些需要各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流程設置才能得到保障。因此,一般小型(xing)(xing)或作(zuo)(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力(li)問(wen)題就很難做(zuo)到。中大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還(huan)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還(huan)體(ti)現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服務水(shui)準(zhun)高(gao)低等無(wu)形方(fang)面(mian),比如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項(xiang)目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度(du)(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等等。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量直接(jie)讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)與普通公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根(gen)據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量不僅(jin)給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗,更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)(zuo)提(ti)(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)升至(zhi)關重要,這(zhe)是未來大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨(qu)勢。
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