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堅持(chi)《質量領先(xian)》是(shi)我們的制(zhi)度追(zhui)求也是(shi)我們的經營(ying)優勢:
對客(ke)戶負責(ze)是所有企業(ye)(ye)經營者的商業(ye)(ye)良知和事業(ye)(ye)根(gen)基
我們(men)率先引(yin)用國家(jia)行業標準并嚴格遵(zun)循公司內控標準
我們(men)認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang),主要體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)通(tong)順(shun)性、專業性、美觀性等(deng)有形(xing)方面,這些需要各個環節(jie)上足夠的(de)(de)人(ren)員配備和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)作業流程(cheng)設置才(cai)能(neng)得到(dao)(dao)保障。因此(ci),一般小型或作坊式(shi)的(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力(li)問(wen)題就很難做(zuo)到(dao)(dao)。中大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)差距就是這樣(yang)拉開(kai)的(de)(de)。同時,我們(men)還認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)現在客(ke)戶(hu)服務水準高(gao)低(di)等(deng)無(wu)形(xing)方面,比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)響(xiang)應速度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)度、異議處理的(de)(de)執行力(li)度、服務意識的(de)(de)普(pu)及廣(guang)度等(deng)等(deng)。這些無(wu)形(xing)的(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接讓(rang)客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)(si)與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)巨大區別。根據我們(men)的(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)反(fan)饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給(gei)客(ke)戶(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗,更能(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)提升至(zhi)關(guan)重要,這是未(wei)來大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)必然趨勢。
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