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堅持(chi)《質(zhi)量領先》是(shi)我(wo)們(men)的(de)制度(du)追(zhui)求也(ye)是(shi)我(wo)們(men)的(de)經營優勢:
對(dui)客戶負(fu)責是所有企業經營者的(de)商業良知(zhi)和事業根(gen)基
我們(men)率先引用(yong)國家行業標(biao)準(zhun)并嚴(yan)格遵(zun)循公司內控標(biao)準(zhun)
我們認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang),主要(yao)體現(xian)在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性、專(zhuan)業(ye)性、美(mei)觀性等(deng)有形方面,這些(xie)需要(yao)各個(ge)環(huan)節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設(she)置才能得到保障。因此(ci),一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者(zhe)由于實力(li)問題就很(hen)難做到。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我們還認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體現(xian)在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服務(wu)(wu)水準(zhun)高低(di)等(deng)無(wu)形方面,比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻(fan)(fan)譯(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度、服務(wu)(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣(guang)度等(deng)等(deng)。這些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)感(gan)受品牌公(gong)司(si)(si)與(yu)普通公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)體驗,更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合作(zuo)提(ti)升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao),這是未(wei)來(lai)大型翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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