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堅持《質量領先》是(shi)我(wo)們的制(zhi)度追求也是(shi)我(wo)們的經營優勢：

對客戶負責是所有企業經營者的商業良知和(he)事業根基

我們(men)率先引用(yong)國家行(xing)業標準(zhun)并(bing)嚴格遵(zun)循(xun)公司內(nei)控(kong)標準(zhun)

    我(wo)(wo)們認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)，主要(yao)體現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)(ye)性、美觀性等有形方(fang)面，這(zhe)(zhe)(zhe)些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程(cheng)設置才能得到保障。因此，一般小(xiao)型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者由于實力問(wen)題就很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時，我(wo)(wo)們還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體現在客(ke)(ke)戶服務水準高(gao)低等無形方(fang)面，比如客(ke)(ke)戶訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這(zhe)(zhe)(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)戶感受(shou)品(pin)牌(pai)公(gong)司與(yu)普通(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據(ju)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)戶帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗，更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司與(yu)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關(guan)重要(yao)，這(zhe)(zhe)(zhe)是未來大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨(qu)勢。