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堅持《質量領先(xian)》是(shi)我們的(de)制度(du)追(zhui)求也是(shi)我們的(de)經營(ying)優(you)勢(shi)：

對客戶負責是所有企業(ye)(ye)經營者的(de)商業(ye)(ye)良知和事業(ye)(ye)根基

我們(men)率先引用國家行業標準并嚴格遵循公司內控標準

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)，主要(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)(xing)方面，這(zhe)(zhe)些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)人員配備(bei)和(he)(he)科(ke)學的(de)(de)作業(ye)流(liu)程設置才能(neng)得到保障。因此，一般小型(xing)或作坊(fang)式(shi)的(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由(you)于實力(li)問題就很難做到。中大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)。同(tong)時，我(wo)們(men)還(huan)(huan)認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還(huan)(huan)體現(xian)在客戶服(fu)務(wu)水準高低等(deng)無形(xing)(xing)方面，比(bi)如(ru)客戶訴求的(de)(de)響應速度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)溝通頻(pin)度、項目調整的(de)(de)科(ke)學程度、異議處理的(de)(de)執行力(li)度、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)普(pu)及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無形(xing)(xing)的(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)直接讓(rang)客戶感(gan)受品牌公(gong)(gong)司(si)與(yu)(yu)普(pu)通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根(gen)據我(wo)們(men)的(de)(de)經驗(yan)和(he)(he)客戶反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅給客戶帶來滿意的(de)(de)客戶體驗(yan)，更能(neng)通過(guo)雙方的(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與(yu)(yu)客戶的(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)，這(zhe)(zhe)是未(wei)來大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)必然趨(qu)勢。