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堅持《質(zhi)量領先》是我們的制度追求也(ye)是我們的經(jing)營優勢(shi):
對客戶負責是所(suo)有(you)企業(ye)經營(ying)者的商業(ye)良知和(he)事業(ye)根基(ji)
我們率先引用國家行業標準并嚴格遵循公司(si)內(nei)控標準
我們(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主要(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性、專業性、美觀性等有形方面(mian),這(zhe)些需要(yao)各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備(bei)和(he)(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流(liu)程(cheng)(cheng)設置才能得到保(bao)障。因此(ci),一般小(xiao)型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于(yu)實(shi)力問(wen)題(ti)就很(hen)難(nan)做到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)現在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務水(shui)準高低等無形方面(mian),比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣度(du)等等。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌(pai)公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)(yu)普(pu)通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根(gen)據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反(fan)饋(kui),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗,更能通過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)(yu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao),這(zhe)是未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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