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對客戶負責是所有企業經營(ying)者(zhe)的商業良(liang)知(zhi)和事業根基

我們率先引用國家(jia)行業(ye)標準并嚴格遵循公司內控標準

    我們認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量，主要(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美(mei)觀(guan)性等有形(xing)方(fang)面，這些需(xu)要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才(cai)能(neng)(neng)得(de)到保障(zhang)。因此，一般小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就很難(nan)做(zuo)到。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差(cha)距就是這樣拉開的(de)(de)(de)。同時，我們還(huan)認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量還(huan)體現在(zai)客(ke)戶服(fu)務水準高(gao)低等無(wu)形(xing)方(fang)面，比如客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度、異(yi)議處理的(de)(de)(de)執行(xing)力度、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)普及廣度等等。這些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量直接讓客(ke)戶感受品(pin)牌公(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)與(yu)普通(tong)公(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根據我們的(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客(ke)戶反(fan)饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量不僅給(gei)客(ke)戶帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)戶體驗，更能(neng)(neng)通(tong)過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)默(mo)契合(he)作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)與(yu)客(ke)戶的(de)(de)(de)積(ji)極互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)，這是未(wei)來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。