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堅持(chi)《質量領先(xian)》是(shi)我(wo)們的制度追求(qiu)也是(shi)我(wo)們的經營優勢：

對客戶負責是所有企業經營者的商業良(liang)知和事(shi)業根基

我們率先引用國家行業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循公司內控(kong)標(biao)準(zhun)

    我(wo)們認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)，主要體(ti)現在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性、專業性、美觀性等(deng)(deng)(deng)有(you)形方(fang)面(mian)，這些(xie)需(xu)要各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置才能(neng)得到(dao)保障。因此，一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業者(zhe)由于實力(li)問題就很難(nan)做(zuo)到(dao)。中大(da)(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)現在客戶(hu)服務(wu)(wu)水準高低等(deng)(deng)(deng)無形方(fang)面(mian)，比如客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)(du)(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度(du)(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)(du)、服務(wu)(wu)意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)(du)等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)。這些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質量(liang)直(zhi)接讓客戶(hu)感受(shou)品牌公(gong)(gong)司與(yu)(yu)普(pu)通公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)無形質量(liang)不僅給客戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體(ti)驗，更能(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司與(yu)(yu)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關(guan)重要，這是未來(lai)大(da)(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。