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堅持《質量領(ling)先(xian)》是我們的制度追求也是我們的經營(ying)優(you)勢：

對客戶負(fu)責是所(suo)有企業經營者的商業良知和(he)事業根基(ji)

我們率先(xian)引用國家行(xing)業(ye)標(biao)準(zhun)并嚴格遵循公司內控標(biao)準(zhun)

    我(wo)們認為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主要(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性、專(zhuan)業性、美觀性等(deng)有形方面，這(zhe)些(xie)需要(yao)各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設(she)置才能得(de)到保障。因此，一般小(xiao)型(xing)或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力(li)問題就很(hen)難做到。中大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉(la)開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還認為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)現在(zai)客戶(hu)服(fu)務水準高(gao)低(di)等(deng)無形方面，比如客戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速(su)度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客戶(hu)感受品牌(pai)公(gong)(gong)司(si)與普通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客戶(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客戶(hu)帶(dai)來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體(ti)驗(yan)，更能通過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao)，這(zhe)是未來大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢(shi)。