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對客戶(hu)負(fu)責是所有(you)企業(ye)經營者(zhe)的(de)商業(ye)良知和事業(ye)根基
我(wo)們(men)率(lv)先引用國(guo)家行業標(biao)準(zhun)并嚴格(ge)遵循公司內控標(biao)準(zhun)
我們(men)(men)認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性、專業性、美觀性等有形(xing)方(fang)面(mian),這(zhe)些需要(yao)各個環(huan)節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流程設置(zhi)才能得到保障(zhang)。因此,一(yi)般小(xiao)型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于(yu)實(shi)力問題就很難(nan)做(zuo)到。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我們(men)(men)還認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在客(ke)(ke)戶服務(wu)水準高低(di)等無(wu)形(xing)方(fang)面(mian),比如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度、異(yi)議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度、服務(wu)意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等等。這(zhe)些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓(rang)客(ke)(ke)戶感(gan)受品牌公(gong)司(si)(si)與普(pu)通(tong)(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶帶(dai)來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗,更能通(tong)(tong)過(guo)雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重(zhong)要(yao),這(zhe)是(shi)未來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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