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堅持《質量領先》是我們的(de)制度(du)追求也(ye)是我們的(de)經營優勢:
對客戶負(fu)責是(shi)所有企(qi)業經營者(zhe)的商業良知和事業根基
我們(men)率先引用國家行(xing)業標準并嚴格遵(zun)循公(gong)司內控標準
我(wo)(wo)們(men)認為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要(yao)(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有(you)形方面(mian)(mian),這些(xie)需要(yao)(yao)各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)人員配備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)作業(ye)流(liu)程設(she)置才能(neng)(neng)得到保(bao)障。因此,一般小型(xing)或(huo)作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力(li)問題(ti)就很(hen)難做(zuo)到。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機(ji)構和(he)小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距(ju)就是這樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我(wo)(wo)們(men)還認為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體(ti)現在客戶(hu)(hu)服(fu)務水準高低等(deng)無(wu)形方面(mian)(mian),比(bi)如客戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異(yi)議處(chu)理的(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)(liang)直接讓客戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)經驗和(he)客戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)無(wu)形質量(liang)(liang)不僅給(gei)客戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體(ti)驗,更能(neng)(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)(de)默(mo)契合作提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要(yao)(yao),這是未來(lai)大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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