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堅持(chi)《質(zhi)量領(ling)先(xian)》是(shi)我們(men)的制度追求也是(shi)我們(men)的經營優勢:
對客戶(hu)負(fu)責(ze)是所有(you)企業(ye)經(jing)營者(zhe)的商業(ye)良(liang)知和事業(ye)根基(ji)
我們(men)率先引用國家行(xing)業標準并嚴格遵循(xun)公(gong)司(si)內控標準
我們(men)認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主(zhu)要體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美(mei)觀性等(deng)有形(xing)方面(mian),這些(xie)需(xu)要各個(ge)環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才能得(de)到保(bao)障。因此,一般小型或作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于(yu)實力問題就(jiu)很難做到。中大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水準高(gao)低等(deng)無(wu)形(xing)方面(mian),比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)普通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan),更(geng)能通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動(dong)對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要,這是未來(lai)大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間(jian)競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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