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堅持(chi)《質量領先》是我(wo)們(men)的制度追求(qiu)也是我(wo)們(men)的經營優勢(shi):
對客戶負責(ze)是所有企業經(jing)營(ying)者的商業良(liang)知和事業根(gen)基(ji)
我們率先(xian)引用國家行業(ye)標(biao)(biao)準并嚴格遵循(xun)公司(si)內控標(biao)(biao)準
我們(men)認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專(zhuan)業(ye)性、美觀(guan)性等有(you)形(xing)方面,這(zhe)些需要(yao)各(ge)個(ge)環節上(shang)足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能得(de)到保障(zhang)。因此,一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實(shi)力問(wen)題就(jiu)很難做到。中大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還(huan)認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還(huan)體現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服務水準高(gao)低等無形(xing)方面,比如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)(du)、異(yi)議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣(guang)度(du)(du)等等。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌(pai)公(gong)司(si)(si)與(yu)普通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區(qu)別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗,更(geng)能通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao),這(zhe)是未來(lai)大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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