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堅(jian)持《質量領先》是(shi)我(wo)們的制(zhi)度(du)追(zhui)求也是(shi)我(wo)們的經(jing)營優勢:
對(dui)客(ke)戶負(fu)責(ze)是所(suo)有(you)企業經營(ying)者的商(shang)業良(liang)知和事(shi)業根基
我(wo)們率(lv)先引(yin)用(yong)國家行業標(biao)準并嚴格遵循公司內控標(biao)準
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主要(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)(ye)性、美觀性等有形(xing)(xing)方面(mian),這(zhe)(zhe)些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程設置才能(neng)(neng)得到保障(zhang)。因此,一般小(xiao)(xiao)型(xing)(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題(ti)就(jiu)很難做到。中(zhong)大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機(ji)構和(he)小(xiao)(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是(shi)這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還(huan)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還(huan)體(ti)現在客戶(hu)服務水(shui)準高低等無(wu)形(xing)(xing)方面(mian),比如客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)、項目(mu)調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異(yi)議(yi)處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)(zhe)些無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量直(zhi)接(jie)讓(rang)客戶(hu)感(gan)受品牌公(gong)(gong)司(si)與普通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)量不僅(jin)給客戶(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體(ti)驗,更能(neng)(neng)通過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要(yao),這(zhe)(zhe)是(shi)未來大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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