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堅持(chi)《質量(liang)領先》是我們(men)的制度追求也是我們(men)的經(jing)營優勢：

對客(ke)戶(hu)負責是所(suo)有企業(ye)經營者(zhe)的(de)商業(ye)良知和(he)事業(ye)根基

我們率先引用國家行(xing)業標(biao)準(zhun)并(bing)嚴格遵循公司內控標(biao)準(zhun)

    我(wo)們(men)認為(wei)，翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量，主要體現在(zai)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)(xing)、專業(ye)性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等有形方(fang)面(mian)，這(zhe)些需(xu)要各個環節上足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才(cai)能得到保障。因此，一般小型(xing)(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)者由于(yu)實力(li)問題就很(hen)難做到。中大(da)(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)機構和小型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時(shi)，我(wo)們(men)還認為(wei)，翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體現在(zai)客(ke)戶(hu)服務水準(zhun)高低(di)等無(wu)形方(fang)面(mian)，比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)(pu)及廣度(du)等等。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)感受(shou)品牌公(gong)司(si)(si)(si)與(yu)普(pu)(pu)通(tong)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)(da)區別。根據(ju)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)(yan)和客(ke)戶(hu)反(fan)饋，翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)量不(bu)僅給客(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗(yan)(yan)，更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提(ti)升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重(zhong)要，這(zhe)是未來大(da)(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。