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堅持《質量(liang)領先》是我們(men)的制(zhi)度(du)追求也是我們(men)的經營優勢:
對客戶(hu)負責是(shi)所有企業(ye)經(jing)營(ying)者的商(shang)業(ye)良知和(he)事(shi)業(ye)根基
我們率先引用國家行業標準并嚴格遵循公(gong)司內控標準
我們(men)認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主(zhu)要體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專(zhuan)業(ye)(ye)性、美觀性等(deng)有(you)形方(fang)面,這些需要各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)(he)科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流(liu)程設置才(cai)能(neng)得到保障。因此,一般小型(xing)(xing)(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題就很難做到。中大(da)(da)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)(he)小型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體現在客(ke)(ke)戶服務(wu)水(shui)準高低等(deng)無(wu)形方(fang)面,比如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)(du)(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科學程度(du)(du)(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)(du)(du)(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)(du)(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量直(zhi)接(jie)讓客(ke)(ke)戶感受品牌(pai)公(gong)(gong)司與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)(he)客(ke)(ke)戶反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量不僅給客(ke)(ke)戶帶來(lai)(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗,更能(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司與(yu)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這是未來(lai)(lai)大(da)(da)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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