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堅持《質量領先》是我(wo)們(men)的制度追求也(ye)是我(wo)們(men)的經營優勢:
對客戶(hu)負(fu)責是所(suo)有企業經營者的商業良知和事業根基
我們率先引用(yong)國(guo)家行(xing)業標準并嚴格遵(zun)循公司內控標準
我們(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)體(ti)現在(zai)(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有(you)形(xing)方面,這(zhe)(zhe)些(xie)需要(yao)各個環節上(shang)足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備(bei)和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能(neng)(neng)得到保障。因此,一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就(jiu)很難做到。中大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我們(men)還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)現在(zai)(zai)客(ke)戶(hu)服務(wu)(wu)水準高(gao)低等(deng)(deng)無形(xing)方面,比如客(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)(du)(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)(du)(du)(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)(du)(du)(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)(du)(du)、服務(wu)(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受(shou)品牌公(gong)司與普通公(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)不(bu)僅給(gei)客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗,更能(neng)(neng)通過雙方的(de)(de)(de)(de)默(mo)契合(he)作提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao),這(zhe)(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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