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堅持《質量領先(xian)》是(shi)我們的(de)(de)制度(du)追求也是(shi)我們的(de)(de)經營優勢:
對客戶(hu)負責是所有企(qi)業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們率先引用國家行業標(biao)準并嚴格遵(zun)循公司內控標(biao)準
我(wo)們(men)(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang),主要(yao)體(ti)現在(zai)(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有(you)形方(fang)(fang)面,這(zhe)(zhe)些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)(cheng)設(she)置(zhi)才能(neng)(neng)得到保(bao)障。因此(ci),一般小(xiao)型(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力問(wen)題就很難(nan)做(zuo)到。中(zhong)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)(men)還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體(ti)現在(zai)(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準高低等(deng)無形方(fang)(fang)面,比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)感受(shou)品牌公司(si)(si)與普通公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根(gen)據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)不(bu)僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan),更能(neng)(neng)通過(guo)雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關(guan)重要(yao),這(zhe)(zhe)是未(wei)來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。
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