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對客戶負責是所有(you)企業(ye)經營(ying)者的(de)商(shang)業(ye)良(liang)知和事業(ye)根(gen)基(ji)
我們率(lv)先引用(yong)國家行業標準(zhun)并(bing)嚴格(ge)遵循公司內控標準(zhun)
我們認(ren)為,翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀性等(deng)有形(xing)(xing)方面,這些需要(yao)(yao)各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流(liu)程設置才(cai)能得到(dao)保障。因此,一般(ban)小(xiao)型(xing)或(huo)作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力問題(ti)就(jiu)很難做到(dao)。中大型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)小(xiao)型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我們還認(ren)為,翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務水準高低(di)等(deng)無(wu)形(xing)(xing)方面,比(bi)如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗,更能通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要(yao)(yao),這是未來(lai)大型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢。
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