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堅持《質量領先》是我(wo)們的制度追求也是我(wo)們的經營優勢:
對客戶負(fu)責是所有企業(ye)經(jing)營者的商(shang)業(ye)良知和事業(ye)根基
我(wo)們率先(xian)引用(yong)國家(jia)行業(ye)標準并嚴格遵(zun)循公司內控標準
我(wo)(wo)們認為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang),主要(yao)(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專業(ye)性、美觀性等有形方面(mian),這(zhe)些需要(yao)(yao)各(ge)個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配(pei)備和(he)(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流(liu)程(cheng)設置(zhi)才(cai)能(neng)得(de)到(dao)保障。因此(ci),一般小(xiao)型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力問(wen)題(ti)就(jiu)(jiu)很(hen)難做到(dao)。中大(da)(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)(he)小(xiao)型翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)(wo)們還認為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)還體(ti)現在客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務水(shui)準高低等無(wu)(wu)形方面(mian),比如客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻(pin)度(du)、項目(mu)調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)(pu)及廣度(du)等等。這(zhe)些無(wu)(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)(liang)(liang)直接(jie)讓客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)感(gan)受品牌公(gong)司(si)與(yu)普(pu)(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)(he)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形質量(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan),更(geng)能(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重(zhong)要(yao)(yao),這(zhe)是(shi)未來大(da)(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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