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堅持《質量領先》是(shi)我(wo)們(men)的制度追求也是(shi)我(wo)們(men)的經營優勢：

對客戶負責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基

我(wo)們率先引用國(guo)家行業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循公司內控標(biao)準(zhun)

    我(wo)們認(ren)為，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)，主(zhu)要(yao)體(ti)(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)(deng)有形(xing)(xing)方面，這些需(xu)要(yao)各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科(ke)(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業流程設(she)置才(cai)能(neng)(neng)得到(dao)保(bao)障。因此，一(yi)般(ban)小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業者由于實(shi)力問(wen)題就(jiu)很難做到(dao)。中大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)機構和小型翻(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還(huan)認(ren)為，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還(huan)體(ti)(ti)現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)(wu)水準(zhun)高低等(deng)(deng)無形(xing)(xing)方面，比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)(du)(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)學程度(du)(du)(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)(du)、服務(wu)(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)直接讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)感受(shou)品牌公(gong)(gong)司與普通公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)和客(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋(kui)，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅(jin)給客(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)(ti)驗(yan)(yan)，更能(neng)(neng)通過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao)，這是未(wei)來(lai)大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。