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堅持《質量領先》是我們的(de)制度追求也是我們的(de)經營(ying)優勢(shi):
對客戶負責是所有企(qi)業經營者(zhe)的商業良知和事(shi)業根(gen)基
我們率先引(yin)用國家行業標(biao)準并嚴(yan)格(ge)遵循公(gong)司內控標(biao)準
我們認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主要體現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀性等(deng)(deng)有形方(fang)面,這(zhe)些(xie)需要各(ge)個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科學的(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置才能(neng)得(de)到(dao)保障。因此,一般小(xiao)(xiao)型(xing)或作坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者(zhe)由于實力問題就很難(nan)做到(dao)。中(zhong)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小(xiao)(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差(cha)距(ju)就是這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務水準高低等(deng)(deng)無(wu)形方(fang)面,比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻(pin)度(du)、項目(mu)調(diao)整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務質(zhi)(zhi)量直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公司(si)與(yu)普(pu)通(tong)公司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能(neng)通(tong)過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要,這(zhe)是未來大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)之間(jian)競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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