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堅持《質量領先》是我們的(de)制度追求也是我們的(de)經(jing)營(ying)優(you)勢(shi):
對客戶(hu)負責是所有企業經營者的(de)商業良知和事業根(gen)基
我們(men)率先引用國家(jia)行(xing)業標準并嚴(yan)格遵(zun)循(xun)公司內(nei)控標準
我們認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主要(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專(zhuan)業性、美觀性等有形(xing)方(fang)面,這些需要(yao)各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設(she)置(zhi)才(cai)能得到(dao)保(bao)障(zhang)。因(yin)此(ci),一般小(xiao)型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者(zhe)由于(yu)實力問(wen)題就很難做到(dao)。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機(ji)構和小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體(ti)現(xian)在客(ke)(ke)戶服(fu)務水準高低等無形(xing)方(fang)面,比如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等等。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量直接讓客(ke)(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)戶反(fan)饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量不僅(jin)給客(ke)(ke)戶帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體(ti)驗(yan),更(geng)能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao),這是未來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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