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我們(men)認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質量(liang),主(zhu)要(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)有形(xing)方(fang)面(mian),這(zhe)(zhe)些需要(yao)各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)配備和科學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置(zhi)才能(neng)得到(dao)保障。因此,一般小(xiao)(xiao)型(xing)(xing)或(huo)作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)(li)問題就很(hen)難做到(dao)。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和小(xiao)(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差(cha)距(ju)就是(shi)這(zhe)(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)。同時(shi),我們(men)還認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)戶服務(wu)水準(zhun)高(gao)低等(deng)無(wu)形(xing)方(fang)面(mian),比如(ru)客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)(de)科學程度、異議處理的(de)(de)(de)執行力(li)(li)度、服務(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)普及廣(guang)度等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶感受品(pin)牌(pai)公(gong)司(si)(si)與普通公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體(ti)驗,更(geng)能(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)積極(ji)互動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升至關重(zhong)要(yao),這(zhe)(zhe)是(shi)未來大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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