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堅持(chi)《質量領先》是(shi)我們的制度追求也是(shi)我們的經營優(you)勢:
對客戶(hu)負責是所有企(qi)業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們率先引用(yong)國家(jia)行業標準并嚴格(ge)遵循公司(si)內控(kong)標準
我們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要體(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)有(you)形方(fang)面(mian)(mian),這(zhe)些需(xu)要各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程(cheng)設置(zhi)才能得到(dao)保障。因此,一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于(yu)實力問題就很難做到(dao)。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時(shi),我們還(huan)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還(huan)體(ti)現(xian)在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準高低等(deng)無形方(fang)面(mian)(mian),比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項(xiang)目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服(fu)務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公司與普(pu)通(tong)公司的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)無形質量(liang)(liang)不僅(jin)給客(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗,更(geng)能通(tong)過(guo)雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這(zhe)是未來大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司之(zhi)間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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