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對客戶負責是所有(you)企(qi)業(ye)經(jing)營者的(de)商(shang)業(ye)良知和事(shi)業(ye)根基(ji)

我們率先引用國家行業標準并嚴格遵循公(gong)司內控(kong)標準

    我(wo)們(men)認(ren)為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量，主(zhu)要(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等有(you)形方面(mian)，這些(xie)需(xu)要(yao)各個(ge)環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程設置(zhi)才能得到保障。因(yin)此(ci)，一(yi)般小(xiao)型(xing)(xing)(xing)或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由(you)于實力問(wen)題(ti)就很難做(zuo)到。中(zhong)大(da)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我(wo)們(men)還認(ren)為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量還體現在客(ke)戶服務(wu)(wu)水準(zhun)高低等無形方面(mian)，比(bi)如(ru)客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質量直接讓客(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)司(si)與普(pu)通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形質量不僅給客(ke)戶帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體驗，更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao)，這是(shi)未來大(da)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。