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堅(jian)持《質量(liang)領(ling)先》是我們的(de)制度(du)追(zhui)求(qiu)也是我們的(de)經(jing)營優勢：

對客戶負(fu)責是所(suo)有企業(ye)經(jing)營(ying)者的商業(ye)良知和事業(ye)根基(ji)

我們(men)率先引用國家行業標(biao)準并嚴格遵循公司內控標(biao)準

    我(wo)們(men)(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)，主要體現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美(mei)觀性等(deng)有形(xing)方(fang)面(mian)，這(zhe)些需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能(neng)得到保障(zhang)。因此，一般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于實力問(wen)題(ti)就很難做(zuo)到。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距(ju)就是這(zhe)樣(yang)拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我(wo)們(men)(men)還(huan)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還(huan)體現在客戶服務(wu)水準高低等(deng)無形(xing)方(fang)面(mian)，比如客戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度、異議(yi)處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang)直接讓客戶感受品牌公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與普(pu)通公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別(bie)。根據(ju)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客戶反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)不(bu)僅給客戶帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客戶體驗，更能(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與客戶的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要，這(zhe)是未來(lai)大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。