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堅持《質量領先》是我們(men)的制度追求也是我們(men)的經(jing)營優勢:
對客戶負責是所(suo)有企業經營(ying)者的商業良(liang)知和事業根基
我們率先引用國家行業(ye)標準并嚴格遵循公(gong)司(si)內控標準
我們認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主(zhu)要(yao)(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)通順(shun)性、專業(ye)性、美觀性等有形(xing)(xing)方(fang)面,這些需要(yao)(yao)各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)人員(yuan)配備(bei)和(he)科學的(de)(de)(de)作業(ye)流(liu)程設(she)置(zhi)才能得到保(bao)障。因此(ci),一般小(xiao)型(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力問題就很難(nan)做到。中(zhong)大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)差距就是(shi)這樣拉(la)開的(de)(de)(de)。同(tong)時,我們還(huan)認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)現在客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務水準高低等無形(xing)(xing)方(fang)面,比(bi)如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響(xiang)應速(su)度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)科學程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度(du)(du)等等。這些無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)與(yu)普(pu)通公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我們的(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗,更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要(yao)(yao),這是(shi)未來大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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