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堅持(chi)《質(zhi)量領先(xian)》是(shi)我(wo)們(men)的制度追求也(ye)是(shi)我(wo)們(men)的經(jing)營(ying)優勢:
對客戶負(fu)責是所有企業經營者的商業良知和事業根基
我們率(lv)先引用(yong)國家行(xing)業標準并(bing)嚴(yan)格(ge)遵循公(gong)司內(nei)控標準
我們(men)認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang),主(zhu)要體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形方面,這(zhe)些需要各(ge)個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能得到(dao)保障。因此,一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于(yu)實力問題(ti)就很難(nan)做(zuo)到(dao)。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還(huan)認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還(huan)體現在客(ke)(ke)戶(hu)服務水準高低(di)等無形方面,比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等等。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)直(zhi)接(jie)讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公司與(yu)普(pu)通(tong)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗,更(geng)能通(tong)過(guo)雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合(he)作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重要,這(zhe)是未來大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨(qu)勢。
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