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堅(jian)持(chi)《質量領(ling)先》是(shi)我們(men)的(de)(de)制度追求也是(shi)我們(men)的(de)(de)經營優勢:
對客戶(hu)負(fu)責是(shi)所有企業經營(ying)者的(de)商業良知和事業根基
我(wo)們率先引用國(guo)家(jia)行業標準(zhun)并嚴(yan)格遵循公司內(nei)控標準(zhun)
我們(men)認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量,主要體現(xian)在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有(you)形(xing)方面,這(zhe)些需要各(ge)個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)人(ren)員配備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流(liu)程設(she)置(zhi)才能得到保障(zhang)。因(yin)此(ci),一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題就很(hen)難(nan)做(zuo)到。中(zhong)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我們(men)還(huan)認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量還(huan)體現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水(shui)準高低等無形(xing)方面,比(bi)如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異(yi)議處(chu)理的(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌(pai)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合作提(ti)升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)提(ti)升至關(guan)重要,這(zhe)是未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)必(bi)然趨(qu)勢。
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