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堅持(chi)《質量領先》是(shi)(shi)我(wo)們的制度追求也是(shi)(shi)我(wo)們的經營優勢：

對客戶負責是所有企業(ye)經(jing)營者(zhe)的商業(ye)良知和事(shi)業(ye)根基

我(wo)們率先引(yin)用(yong)國家行(xing)業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循公司內控標(biao)準(zhun)

    我(wo)(wo)們認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)質量(liang)(liang)(liang)，主要體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)通(tong)(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有(you)形方(fang)(fang)面，這些(xie)需要各個環節上足夠的(de)人員配(pei)備和(he)(he)科學的(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能得到保障(zhang)。因此，一般小型(xing)(xing)(xing)或作(zuo)坊式的(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問(wen)題(ti)就(jiu)很(hen)難做(zuo)到。中(zhong)大型(xing)(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)(he)小型(xing)(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)差(cha)距就(jiu)是(shi)這樣拉開的(de)。同時，我(wo)(wo)們還認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)質量(liang)(liang)(liang)還體(ti)現在(zai)客戶(hu)服(fu)務(wu)水準高低等(deng)無(wu)形方(fang)(fang)面，比如(ru)客戶(hu)訴求的(de)響應速度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)溝通(tong)(tong)頻(pin)度、項(xiang)目調(diao)整的(de)科學程度、異議處(chu)理的(de)執行力度、服(fu)務(wu)意識的(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這些(xie)無(wu)形的(de)服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)(liang)直接讓客戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)司(si)與普通(tong)(tong)公(gong)司(si)的(de)巨(ju)大區別(bie)。根據我(wo)(wo)們的(de)經(jing)驗和(he)(he)客戶(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)無(wu)形質量(liang)(liang)(liang)不(bu)僅給客戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)客戶(hu)體(ti)驗，更能通(tong)(tong)過雙方(fang)(fang)的(de)默(mo)契(qi)合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)質量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客戶(hu)的(de)積極互動(dong)對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)(liang)的(de)提升至關重(zhong)要，這是(shi)未來(lai)大型(xing)(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)必然趨勢。