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我們認為(wei),翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主要體(ti)現(xian)在(zai)(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性、專業性、美觀性等(deng)有形方面,這(zhe)(zhe)些(xie)需要各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)(he)科(ke)(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程設(she)置才能(neng)(neng)得到保障。因此,一般小型(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)業者由(you)于(yu)實力問題(ti)就很難做到。中(zhong)大(da)型(xing)翻譯(yi)(yi)機(ji)構(gou)和(he)(he)小型(xing)翻譯(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還(huan)認為(wei),翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還(huan)體(ti)現(xian)在(zai)(zai)客戶(hu)服務水準(zhun)高低等(deng)無形方面,比(bi)如(ru)客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)(du)、翻譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)(du)(du)、項目(mu)調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)學(xue)程度(du)(du)(du)、異(yi)議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)(du)(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量直接讓(rang)客戶(hu)感(gan)受品牌公(gong)(gong)(gong)司與(yu)普通公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別(bie)。根據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)(he)客戶(hu)反饋(kui),翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量不僅給客戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體(ti)驗(yan),更能(neng)(neng)通過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司與(yu)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動(dong)對翻譯(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要,這(zhe)(zhe)是未來大(da)型(xing)翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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