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堅持《質量領先》是我們的制度(du)追求也是我們的經營優勢(shi)：

對客戶負責是所(suo)有企業經營者的商業良(liang)知(zhi)和事業根基

我們率先引用國家行業標(biao)準(zhun)并(bing)嚴格遵循公司內控標(biao)準(zhun)

    我(wo)們(men)認(ren)為(wei)(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量，主(zhu)要(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美(mei)觀性等(deng)有(you)形(xing)方面，這(zhe)些需要(yao)各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能得到保(bao)障。因此，一(yi)般小(xiao)型或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題就(jiu)很難做到。中(zhong)大(da)(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認(ren)為(wei)(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體(ti)現(xian)在客戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)水準高低等(deng)無形(xing)方面，比如客戶(hu)(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調(diao)整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量直接(jie)讓客戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與(yu)普通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根(gen)據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客戶(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量不僅給(gei)客戶(hu)(hu)(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗(yan)，更能通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與(yu)客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關(guan)重要(yao)，這(zhe)是未來大(da)(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。