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堅持(chi)《質量領先》是(shi)我們(men)的制度追求也是(shi)我們(men)的經營優(you)勢：

對(dui)客戶負責是所有企業經營者的商業良知(zhi)和事業根基

我們率先引用國家(jia)行業(ye)標準并嚴格(ge)遵(zun)循公司(si)內(nei)控標準

    我們認(ren)為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)質量，主要體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)有形方(fang)面，這(zhe)(zhe)些需要各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科學的(de)(de)(de)作業流程設置才能(neng)(neng)得到(dao)保障。因此，一(yi)般(ban)小(xiao)型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力(li)問題就很難做到(dao)。中(zhong)大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時，我們還(huan)認(ren)為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)質量還(huan)體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等(deng)無形方(fang)面，比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度(du)、服務意識的(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無形的(de)(de)(de)服務質量直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受(shou)品牌公(gong)(gong)司與普(pu)通公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)無形質量不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan)，更能(neng)(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質量。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)提升至關重要，這(zhe)(zhe)是未(wei)來(lai)大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間(jian)競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。