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堅持《質量領(ling)先(xian)》是我們(men)的制度追求也是我們(men)的經營優勢(shi):
對客(ke)戶負責是所有企業經營(ying)者的(de)商(shang)業良知和(he)事業根(gen)基(ji)
我們率(lv)先引用國家行業標準并嚴格遵(zun)循(xun)公司內控(kong)標準
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)體(ti)現在(zai)(zai)譯文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)(xing)、專業(ye)性(xing)(xing)、美(mei)觀性(xing)(xing)等有形(xing)方(fang)面,這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)需要(yao)各個(ge)環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能(neng)得到(dao)保障。因此,一般(ban)小(xiao)型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯業(ye)者由于實力問題(ti)就很(hen)難做到(dao)。中(zhong)大(da)型翻(fan)(fan)譯機(ji)構(gou)和小(xiao)型翻(fan)(fan)譯企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)們還認為,翻(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)現在(zai)(zai)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)水(shui)準高低等無形(xing)方(fang)面,比如客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)(fan)譯進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度、服(fu)(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等等。這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌(pai)公(gong)(gong)司(si)與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)不僅(jin)給(gei)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗,更(geng)能(neng)通(tong)過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合作(zuo)提(ti)(ti)升(sheng)譯文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)升(sheng)至關重要(yao),這(zhe)(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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