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堅(jian)持《質量領(ling)先》是(shi)我們的制度(du)追(zhui)求也(ye)是(shi)我們的經營優勢：

對客戶負責是所有(you)企業經營(ying)者(zhe)的商業良(liang)知(zhi)和(he)事(shi)業根基

我們(men)率(lv)先(xian)引用國(guo)家行(xing)業標準(zhun)并嚴(yan)格(ge)遵循公(gong)司(si)內控標準(zhun)

    我(wo)(wo)們認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主要(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等(deng)有形方(fang)(fang)面，這些(xie)需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)(cheng)設置才能(neng)得(de)到保障(zhang)。因(yin)此，一般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力問題就很難(nan)做到。中大(da)(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)(wo)們還認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)水準(zhun)高低等(deng)無(wu)(wu)形方(fang)(fang)面，比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等(deng)等(deng)。這些(xie)無(wu)(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受(shou)品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普(pu)通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)(da)區別。根據我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗，更能(neng)通過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao)，這是未(wei)來(lai)(lai)大(da)(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。