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堅持《質(zhi)量領先》是我們的制度追求也是我們的經營優勢：

對客(ke)戶負責(ze)是所有企業(ye)經營者(zhe)的商業(ye)良知(zhi)和事業(ye)根基

我們率先引用國家(jia)行業標準并(bing)嚴格遵循公司內控標準

    我(wo)們認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)，主(zhu)要體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方面，這(zhe)些需要各個(ge)環節(jie)上足夠的(de)人員配備和(he)科學的(de)作(zuo)業流(liu)程設(she)置才能得到(dao)保障。因此，一般小型或作(zuo)坊式的(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于(yu)實力問題就很難做到(dao)。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)差距就是這(zhe)樣拉開(kai)的(de)。同時(shi)，我(wo)們還認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體現在客(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等(deng)無(wu)形方面，比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)溝通頻度、項目調整(zheng)的(de)科學程度、異議處理的(de)執(zhi)行力度、服務意識的(de)普及(ji)廣(guang)度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)形的(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)與普通公(gong)司(si)(si)的(de)巨大(da)區別。根(gen)據(ju)我(wo)們的(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不(bu)僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗，更能通過雙方的(de)默契合作(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)積(ji)極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)提(ti)升(sheng)至關重要，這(zhe)是未(wei)來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)必然趨勢。