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堅持《質量領先》是我(wo)(wo)們的(de)制度追求也是我(wo)(wo)們的(de)經營優(you)勢：

對客(ke)戶負責是所有企業經營者的商業良(liang)知和事業根基

我們率先引用國家行業標準(zhun)(zhun)并嚴格(ge)遵循公司內控標準(zhun)(zhun)

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量，主要(yao)體現(xian)在(zai)譯文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有(you)形(xing)方面(mian)，這些(xie)需(xu)要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流(liu)程設置才(cai)能(neng)得(de)到保障(zhang)。因此(ci)，一般小(xiao)型(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯業(ye)者由(you)于實力問題就(jiu)很難做到。中(zhong)大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯機構和小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體現(xian)在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等(deng)無形(xing)方面(mian)，比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量直接(jie)讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)與(yu)普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和客(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan)，更能(neng)通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合(he)作提升譯文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要(yao)，這是未來大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)之間(jian)競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。