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堅持(chi)《質量領(ling)先》是(shi)我們的制度追(zhui)求也是(shi)我們的經營優(you)勢：

對(dui)客戶負責是所有企業經營者的(de)商(shang)業良知和事(shi)業根基

我(wo)們率先(xian)引用國家行(xing)業(ye)標(biao)準(zhun)并嚴(yan)格遵循公司內控標(biao)準(zhun)

    我們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)，主要體現在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)(ye)性、美(mei)觀性等(deng)有形方(fang)面，這些需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程設置才能得到保(bao)障(zhang)。因此，一般小(xiao)型(xing)(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由(you)于實力(li)問題(ti)就很難(nan)做到。中(zhong)大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我們還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)還體現在客(ke)戶(hu)(hu)服務水(shui)準高低等(deng)無形方(fang)面，比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻(pin)度、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這些無形的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)普通(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別(bie)。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)不僅(jin)給客(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan)，更能通(tong)過(guo)雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互(hu)動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要，這是(shi)未來(lai)大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。