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堅持(chi)《質(zhi)量領(ling)先(xian)》是我們的制度追求也是我們的經營優勢:
對(dui)客戶負責(ze)是所(suo)有企業經營(ying)者的(de)商(shang)業良知(zhi)和事(shi)業根基(ji)
我們率先(xian)引用國家(jia)行業(ye)標(biao)(biao)準并嚴格遵(zun)循公司(si)內控標(biao)(biao)準
我們(men)認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主要(yao)體(ti)(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性、專(zhuan)業(ye)性、美觀(guan)性等(deng)有形(xing)方(fang)面,這(zhe)(zhe)些需要(yao)各個環節(jie)上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才能得到保(bao)障(zhang)。因此,一般小型或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于(yu)實(shi)力(li)問題就很(hen)難做到。中大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)(ti)現(xian)在客(ke)(ke)(ke)戶服務水準高低等(deng)無形(xing)方(fang)面,比(bi)如客(ke)(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶感受品牌(pai)公司(si)(si)與普通公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)(ke)戶反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶體(ti)(ti)驗,更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)與客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重要(yao),這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)未來大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢(shi)。
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