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堅持《質量領先》是(shi)我們的(de)(de)制度追求(qiu)也是(shi)我們的(de)(de)經營(ying)優勢：

對客(ke)戶(hu)負責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基

我們率先引(yin)用國家(jia)行業標準并嚴格(ge)遵循公(gong)司內控標準

    我們認為，翻(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要體現在譯文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀(guan)性等(deng)有形(xing)方(fang)面，這些需要各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程設置才能(neng)得到保障。因此，一般小(xiao)型(xing)或(huo)作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯業者由于實力問(wen)題(ti)就很難(nan)做到。中(zhong)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我們還認為，翻(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在客戶服務(wu)水準高低等(deng)無形(xing)方(fang)面，比(bi)如客戶訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓(rang)客戶感(gan)受品牌公(gong)(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客戶反饋，翻(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)不(bu)僅給(gei)客戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客戶體驗，更能(neng)通(tong)過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提(ti)升(sheng)譯文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)與客戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關(guan)重要，這是(shi)(shi)未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。