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堅持《質量領(ling)先(xian)》是我們的(de)(de)制度追求也是我們的(de)(de)經(jing)營優(you)勢:
對客戶負責是所有企業(ye)經營者(zhe)的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們率先(xian)引用國家行業標(biao)準并(bing)嚴格(ge)遵循(xun)公(gong)司內控標(biao)準
我們(men)(men)認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)質(zhi)量(liang),主(zhu)要體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)(deng)有(you)形方面,這(zhe)些(xie)需(xu)要各個環節(jie)上足夠(gou)的(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設(she)置才能得到保障。因此,一(yi)般小(xiao)型(xing)(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就(jiu)很難做到。中(zhong)大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)。同時,我們(men)(men)還認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)水準高低等(deng)(deng)無形方面,比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項(xiang)目(mu)調(diao)整(zheng)的(de)(de)科(ke)學程度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)普(pu)及廣(guang)度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)無形的(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受(shou)品牌公(gong)(gong)司與普(pu)通(tong)公(gong)(gong)司的(de)(de)巨(ju)大區別。根據(ju)我們(men)(men)的(de)(de)經(jing)驗(yan)和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)無形質(zhi)量(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan),更能通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)提(ti)升至關重要,這(zhe)是(shi)未來大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間(jian)競爭(zheng)的(de)(de)必(bi)然趨(qu)勢(shi)。
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