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堅持《質(zhi)量(liang)領先》是(shi)我們的制度追(zhui)求也(ye)是(shi)我們的經營優勢(shi):
對客戶負責(ze)是所(suo)有企業(ye)經營(ying)者的商(shang)業(ye)良知和事業(ye)根基(ji)
我們率(lv)先引用國家行業標準并嚴(yan)格遵(zun)循公司內(nei)控(kong)標準
我(wo)們認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)質量(liang),主要(yao)體現在譯(yi)文的(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形方(fang)面,這些需(xu)要(yao)各個(ge)環節上足(zu)夠(gou)的(de)(de)人員(yuan)配(pei)備和科學(xue)的(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能得到保障(zhang)。因此,一般(ban)小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于實力(li)問題(ti)就很難做到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構(gou)和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)差距就是這樣拉開(kai)的(de)(de)。同時,我(wo)們還(huan)認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)質量(liang)還(huan)體現在客(ke)(ke)戶服(fu)務水準高低等無(wu)形方(fang)面,比(bi)如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)進(jin)程的(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)科學(xue)程度(du)、異議處理的(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)普及廣度(du)等等。這些無(wu)形的(de)(de)服(fu)務質量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶感受(shou)品牌公(gong)司(si)(si)與(yu)普通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)經(jing)驗和客(ke)(ke)戶反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)無(wu)形質量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶帶來滿意的(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗,更能通(tong)過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶的(de)(de)積(ji)極互(hu)動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)質量(liang)的(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關(guan)重要(yao),這是未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)之間(jian)競爭的(de)(de)必然(ran)趨勢。
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