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堅(jian)持(chi)《質量領先》是我們的制度追(zhui)求也是我們的經營優勢(shi)：

對客戶負責(ze)是(shi)所有企(qi)業(ye)經營者的商業(ye)良(liang)知和事業(ye)根基(ji)

我們率先引用國(guo)家(jia)行業標(biao)準并嚴格(ge)遵循公司內控標(biao)準

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)，主(zhu)要體現在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專(zhuan)業性、美觀性等有形方(fang)面，這些需要各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業流程設置才能得到保障。因此，一般小型(xing)或作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業者由于實力(li)問題就很(hen)難做到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)還體現在(zai)客戶(hu)服務水準(zhun)高低等無(wu)形方(fang)面，比如客戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)力(li)度、服務意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等等。這些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)(liang)(liang)直接讓客戶(hu)感受(shou)品(pin)牌公(gong)司(si)與普(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)和(he)客戶(hu)反(fan)饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質量(liang)(liang)(liang)不僅(jin)給客戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體驗(yan)(yan)，更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)(zuo)提升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重(zhong)要，這是(shi)未來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。