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堅持《質量領先》是我們(men)的(de)制度追求也是我們(men)的(de)經營(ying)優勢:
對客(ke)戶負責(ze)是所(suo)有企業經營者的商業良(liang)知和事業根基
我們率先引用國家行業(ye)標(biao)準(zhun)并嚴格遵循公(gong)司內控標(biao)準(zhun)
我(wo)們(men)認為,翻譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang),主要體(ti)(ti)現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美觀性等有(you)形(xing)方(fang)面,這(zhe)些需(xu)要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置(zhi)才能(neng)得到保(bao)障。因此(ci),一(yi)般(ban)小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)業(ye)者由(you)于實力問(wen)題就很難做到。中大型(xing)翻譯(yi)機構(gou)和小型(xing)翻譯(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還認為,翻譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)(ti)現在客戶(hu)服務水準高低等無(wu)形(xing)方(fang)面,比(bi)如(ru)客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等等。這(zhe)些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)直接讓客戶(hu)感受(shou)品牌公(gong)司(si)與普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據(ju)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客戶(hu)反饋,翻譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質量(liang)不僅給客戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體(ti)(ti)驗(yan),更(geng)能(neng)通過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻譯(yi)公(gong)司(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動(dong)對翻譯(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重(zhong)要,這(zhe)是(shi)未來(lai)大型(xing)翻譯(yi)公(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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